برچسب: تعریف ITIL

ITIL یک استاندارد یا چهارچوب مدیریتی است که در زمینه فناوری اطلاعات و توسط وزارت بازرگانی بریتانیا (OGC (Office of Government Commerce پایه گذاری شده است. ITIL مخفف IT Infrastructure Library به معنای کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات می باشد که به عنوان یک Best practice به باید ها و نباید های در انواع دیدگاه های کلی…